月份: 2020 年 6 月

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如何點行銷技能

 

有部分的人對於出社會不知道如何選擇職業,像是醫師、律師、建築師這種獨特職業可能要有特殊技能或執照才可以。而對於行銷感到美好而踏入,進來才發現這職業所需技能廣大,一個技能就能延伸多,從通路行銷,實體與線上到最近正夯的線下結合線上,線上走入線下,彼此的距離拉近了一些,而不管是線下線上,怎麼發展行銷技能才好?

 

就像線上遊戲技能樹可能是固定,但點的技能跟天生技能不同每個人走的路也就不一樣,沒有最好的配置,只有最適合,當然偶爾也會遇到外掛點滿技能。基本上像是廣告、社群、活動、會員與 SEO 加上分析,下面又有不同的技能可以點與其他主要工作又有點相關,早晚都是會碰到

 

以前團隊的標語用阿斯拉的速度,小當家的創意最後還有鋼鐵人的意志,會有這些標語也是當時的情境讓人有此體悟,基本通用技能大概是分析、Excel 跟 PPT ,怎麼用 Excel 在茫茫數字中找到 Insgiht,在 PPT 呈現結果,最後還是要有建議或行動,沒有下一步是不行的,老闆可能會問的問題是然後呢?下一步建議怎麼做

 

廣告投放很容易吸炮火,沒營收沒流量千錯萬錯都是廣告的錯。每個廣告投手心中都會有一個流程,觸及、曝光、點擊到進站後的流量,加到購物車到結帳完成等,廣告從觸及開始接觸到消費者的節點都能優化。

目前主流是 Facebook 跟 Google ads 關鍵字,Facebook 吃素材與樣式,不管是影片或是圖片, Googles Ads 也有 Banner 的廣告與關鍵字廣告,關鍵字廣告可以用文案來吸引。而文案與素材怎麼呈現,怎麼與受眾溝通,怎樣測試算有效等都會是廣告投放重要的一環,接下來有支出有收入,就能算出 ROAS,更進一步要算出 ROI 來調整廣告 (有一說法,扣掉成本後都還有賺那就要持續廣告不要停)

 

社群,近年很火紅的職業之一,要做素材、剪影片、要文案要當客服等,還要從後台找數據,也要測試大家喜歡的是哪一種文章,如何引爆潮流或是快速跟風話題,考驗小編的即時反應,當然要像蝦皮那樣有一整個團隊是可遇不可求,通常都是一個打十個再用

 

活動,美美的談好活動就好了(誤) ,活動通常需要精密的計算,從主軸、活動內容、到獎品與活動網頁,能不能吸引人或是跟廠商合作端出非常吸引人的牛肉

 

會員,流量越來越珍貴的情況下,如何顧好會員以及擴大會員是每家公司都在努力的,分群溝通,使用手上有的媒體,簡訊、eDM、Line 或是廣告等,精算會員哪時可能流失把他們拉回來,如何有效利用鉤子又不會浪費成本,精打細算

 

SEO,免費得人人愛,要投入資源又不具有立即性效果,所以最常被放在嘴上卻不在心上

 

假設以廣告投放當起點,可能就要先理解 GA會用UTM,而後培養對素材敏銳度與想法,更進一步與活動、小編、會員溝通與協調,或是人力吃緊自己也要做簡單的素材或影片,每次活動前檢查 code 是否有埋對 ,是否有收到正確資料,縮網址是否有被轉址等網頁優化,一步一步環環相扣,不是單兵作戰

 

至於行銷工具像是 4P、STP、矩陣分析等都是輔助使用,而大數據等新行銷名詞就是幾年流行一次,萬法不離本宗,可以參加讀書會與不同行業的人切磋可以學到更多。